Mais attention : il ne s’agit pas de transformer une ville en produit, ni de plaquer une image marketing artificielle. Il s’agit de révéler ce qu’elle est profondément, de structurer un discours cohérent et sincère, et de mobiliser les forces vives qui la font rayonner.

Pourquoi construire une stratégie de marque territoriale ?

Parce qu’un territoire qui ne se raconte pas est un territoire qui reste dans l’ombre. Aujourd’hui, les collectivités doivent faire face à de nombreux défis : attractivité touristique, développement économique, accueil de nouveaux habitants, fidélisation des talents, image à l’échelle régionale ou nationale…

Une stratégie de marque territoriale permet de :

• Clarifier l'identité du territoire : ses singularités, ses valeurs, ses forces.
• Unifier les messages diffusés par les différents acteurs : institutionnels, économiques, culturels.
• Fédérer les habitants et les parties prenantes autour d’un récit commun.
• Valoriser les initiatives et les ressources locales de manière cohérente.
• Se positionner de façon différenciante face à d’autres territoires concurrents.

La plateforme de marque : socle de toute communication

La plateforme de marque territoriale est un outil stratégique fondamental. Elle pose les bases de toute prise de parole future. Elle comprend :

• La vision : Quelle est l’ambition pour le territoire à 10 ou 20 ans ?
• La mission : Quel rôle veut-il jouer ? Pour qui ?
• Les valeurs : Qu’est-ce qui guide les choix, les actions ?
• Les cibles : A qui s'adresse la marque? Quels sont leurs profils et leurs attentes?
• Le positionnement : quels sont les éléments différenciants, les atouts du territoire?
• La personnalité : Quelle est sa tonalité, son style ?
• La promesse : Ce que le territoire garantit à ceux qui y vivent, y travaillent ou le visitent.

Sans ces éléments, la communication devient brouillonne, opportuniste, parfois contradictoire d’un service ou d’un acteur à l’autre. À l’inverse, une plateforme bien construite est un outil de cohérence et d’impact.

Une démarche utile, au-delà des élus

Certes, la démarche est souvent impulsée par des élus ou des services de communication publique. Mais elle est avant tout utile aux acteurs économiques : artisans, commerçants, hôteliers, restaurateurs, organisateurs d’activités ou d’événements. Ce sont eux qui incarnent le territoire au quotidien. Ce sont eux qui en font la réputation concrète.

En impliquant ces acteurs dès le départ, la marque devient vivante, crédible, ancrée. Elle leur permet de mieux se vendre, de s’identifier à un projet collectif, et de bénéficier d’une visibilité plus large.

En conclusion

Un territoire est une marque quand il assume son identité, qu’il sait ce qu’il veut devenir, et qu’il mobilise ses forces autour d’un récit partagé. La stratégie de marque territoriale n’est pas un luxe ou un gadget marketing. C’est un levier puissant au service du développement local.

Et vous, votre territoire a-t-il trouvé sa voix (et sa voie) ?